根据工信部规定及运营商政策,国内短信发送存在以下限制:
中国移动:普通用户每日上限100条(含验证码)
中国联通:非合约用户每日50-200条浮动限制
中国电信:预付费用户每日30条,后付费用户100条
企业需申请专用短信通道,日发送量可达10万+,但需:
跨境短信发送需注意:
• 多数国家要求内容翻译成当地语言
• 部分伊斯兰国家禁止包含特定敏感词
• 欧盟地区需符合GDPR隐私条款
通过智能路由分配,自动切换不同运营商通道
提前将重要号码报备至运营商白名单
提前7个工作日提交短信模板审核
非合规群发可能导致:
• 号码永久封停
• 企业列入通信黑名单
• 面临5-50万元行政处罚
最新实施的《通信短信息服务管理规定》要求:
• 营销短信必须包含退订方式
• 夜间时段(22:00-8:00)禁止发送
• 同一内容每日不得重复发送超3次
建议企业用户:
1. 选择持有《增值电信业务经营许可证》的服务商
2. 定期检查短信到达率数据
3. 建立用户画像实现精准发送